A TV Globo está em crise e por isso precisou demitir centenas de funcionários da Central de Atendimento ao Telespectador.
Conhecido como CAT, o setor era responsável por ouvir as reclamações do público, tirar dúvidas sobre a programação e falar onde os consumidores podem encontrar itens usados por atores e apresentadores.
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A Globo confirmou as demissões e disse que “sempre manteve canais diversos de relacionamento com o público. Com o avanço da tecnologia, abriram-se novas possibilidades de fazer essa troca tão próxima com o nosso público e é na direção delas que estamos evoluindo”.