Se você acha que é só você que fica com raiva das marcas que tem em casa quando elas dão problema, saiba que está 100% enganado. Márcio Garcia é prova disso.
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É que recentemente o apresentador da Globo decidiu chutar o balde e ir a público reclamar da marca de eletrodomésticos Electrolux.
Segundo Garcia, ele já está há vários meses esperando um atendimento e até agora nenhuma solução.
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“Gostaria de entender como uma empresa deste porte pode se tão omissa com seus clientes. Compramos uma secadora há cinco meses. Ela funcionou apenas dois dias! Acionamos a garantia no dia que ela parou de funcionar e até hoje… nada! Electrolux Brasil pós venda é nota 0!”, disse ele nas redes sociais.
Esperamos que ele consiga resolver seu problema com a fabricante.
Mas além dele, outros famosos também já reclamaram de marcas nas redes sociais. Como esquecer, por exemplo, a saga de Ana Rickmann com a Land Hover?
Carro ao ser blindado perde a garantia. O problema NÃO DEVE envolver o nome da montadora.
Concordo com ele. Tenho um liquidificador da marca Electrolux, muito bonito, potente, copo de vidro, mas a lâmina estraga com facilidade e o preço da peça é metade do preço do liquidificador. E pior, a empresa não tem a peça.
Estou com uma adega de vinho ELETROLUX a espera de uma peça de reposição a 3 meses.
Esta semana me disseram que em dez dias irão repor me disponibilizar um equipamento novo em 10 dias.
Vou aguardar.
LUIZ FERNANDO.
DE BH.
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